一个普通人做引流,怎样做?
发布时间:2024-01-22 19:09:33

现在很多主流的引流方式,如公众号引流裂变、分销引流裂变等,一方面需要花钱购买专业软件,一方面需要专业的策划和设计、文案人员,但对于普通实体商家或微商,没有可落地的操作方案,所以请大家分享一下方法?

做生意现在最难的是什么,当然是流量,线上的流量越来越贵,线下开店顶多周围三公里。今天给大家分享一条引流秘籍,帮助你解决流量问题。

那就是混群增粉法。

我们想要吸引到精准客户的话,第一步永远是做什么,当然是找到精准客户所在的鱼塘。

混进客户的所在的鱼塘,然后捞鱼是我们常规的做法,那么想通过进群增粉的方法,找到目标客户的话,这里第一步就是怎么样找到目标用户所在的群。

这里的群,主要指QQ群和微信群,因为我们现在所用的主流社交工具,是微信和QQ。

这里的群我们又可以分为免费群和付费群,先说下免费群如何找,QQ群的话很简单,通过打开QQ群搜索关键词即可。

例如你做的是针对小孩子的英语培训机构,那么你的目标用户是有孩子的周围居民。

通过附近居民小区名字,即可搜索到附近小区的业主群,然后加入进去,备注说自己是哪栋楼几层的居民,群主一般都会通过的。

微信群一般是要通过扫码,或者是受人邀请,我们一方面可以借助现有的家长力量,希望他们帮忙邀请下,另一方面通过QQ群加一些住户,跟他们聊熟悉之后,再加到微信上,让他们帮忙邀请进入小区的住户微信群。

也可以主动搜索微信群,方法一:在微信里搜索“入群、进群”,我们会找到朋友圈的人谁在建群,还会找到一些在拉群的公众号,里面有二维码,我们根据提示即可入群了。

当然还可以互换群,找微信好友帮忙推群或换群。但这里不太建议加各种免费群,因为免费群相对质量比较差。能找到付费群的话,只要费用不太高,最好是加入付费群。

加付费群的方式有很多,我们可以通过去知乎搜索关键词,例如我的客户主要是老板,那么我去找一些在更新创业的内容大v,然后加他留的微信和公众号,再根据他的条件付费入群。

在付费群内,因为群主的信任,大家对彼此有天然的信任关系,而且因为你是群主的付费用户,群主还会帮你在社群内进行资源对接。

例如我的学员中,有一位王老师是做亲子教育的,假如后期需要开课的话,那作为我的付费学员,我也会在我们的粉丝中,帮助她推广下,这样能起到事半功倍的效果。

我们不管是进的免费群还是付费群,千万别一进去就打广告,这可是营销的大忌,因为没有人喜欢被推销。

所以我们要先解决两大问题:第一是解决信任问题,第二是解决价值问题。

最好的方式,便是进群后先发个红包,和大家打个招呼认识下,建立第一印象。

然后平时先在群里,主动地帮别人回答问题,为他人先提供价值。

并且在寻找用户的时候,要想提升成交率,我们在寻找用户的时候,尽量去寻找,饥饿且有购买力的用户,本来就饥饿的用户是很有需求,有购买力的用户最终才会下单。

以刚才举得小孩子英语培训机构为例:假如收费很高,专门是针对高端群体,结果你加入的是一些外地务工人员多的小区,即使你在群里跟大家关系很好,但大家一听到你收费的标准,立马都吓跑了,因为他们根本买不起。

或者说小孩子都在老家,根本不在这里上学,这就是对目标用户的定位一定要精准。

好的,关于如何通过混群寻找到精准用户,就分享到这了,后面会继续分享更多实用的引流干货。

1.点赞,让更多的人也能看到这篇文章(收藏不点赞,都是耍流氓)

2.关注我和专栏,让我们成为长期关系

3.关注公众号“boss修炼社”,每天分享创业、营销、个人成长等干货。

谢谢你的支持!

能来看这个问题的人,我直接默认你手上是有项目了,只要有人能加到你的微信,你就可以开始赚钱。

但你现在被最关键的这一步——引流卡住了是吧?

好,现在情况大致是这个情况,我也就在这里抛出一个解决方法:

去做小红书引流

无论你是自己做实体店的店家、囤货不囤货的微商、有一定资源的中介、甚至只有一点技术手里没有货的人都可以去做小红书来引流

按我的做法,两三个月之后每天30-50个咨询还是没问题的

为什么做小红书而不是其他平台?

首先就是:小红书引流效果好!

小红书是一个用户购物分享社区,天生就离钱很近,类似于买家秀。里面热门内容如运动、旅游、酒店、餐馆这些都可以直接和钱挂钩,不像抖音B站这类视频平台需要拐弯抹角地去打广告,在小红书推荐一个产品更直接了当,说人话就是:做小红书,起步快,引流效果好

还有一个原因是:小红书写笔记的难度较低,比较好写

小红书的笔记字数不多,只要能够言简意赅分享出干货即可,更重要的是封面图选择和标题取得好不好,降低了文案写作的要求,所以上手很快

小红书门槛低,上手快,适合新手来做,研究研究笔记就可以开始做。不像其他平台,比如:

抖音,你要花钱买拍摄器材、你要构思拍摄脚本、你要有演技出镜表演、你要长得对得起观众……

B站,你要花钱买拍摄器材、你要会视频后期会做剪辑、你要说话声音招人喜欢、你要会讨好年轻观众……

看到没,这些平台门槛可不低,相比之下小红书上手快多了

你再看我给你举几个例子你就懂了,为什么说小红书引流非常好?

就在上周,一位在广州开实体服装店店主朋友,说她最近做小红书,挺有效。淘宝店铺销量多了60%,一半客户都从小红书来的。

有一天早上,她醒来看手机,发现有一条笔记爆了,5000+点赞。

这效果让她觉得,小红书引流获客值得做下去。

就是做这种图片里面直接上店铺链接的穿搭笔记,给店铺的引流效果杠杠的~



有一些微商,手里的货也不差,但就只局限于在朋友圈发广告,既然你反正都要发何不多发几个平台?看看这些在小红书上卖货的微商,做得都挺不错的

面膜



袜子



jk制服



没有货只有技术也可以在小红书引流,比如做塔罗牌占卜



无论是视频的占卜,还是文字版的都可以,做一些内容传到小红书上,用一些操作提高热度,稍微有一点阅读量的笔记就马上会有人来联系你,找你占卜了



做小红书需要先学一下再做么?

这个问题的答案我觉得是肯定的,如果你什么知识都没有,那你当然什么都做不好

以我的个人经验来说明一下:

我一开始就是自己写文案写标题发笔记,不管三七二十一就开始做,是卖的一种乐高玩具

自我感觉笔记质量已经很高了,但不管怎么样都不火

后来知道了:原来我做的那类乐高类型的笔记早就被一两个头部大网红把流量都吃完了,因为乐高本来就小众,加上某两个网红也来做乐高,所以平台把流量都倾斜给他们了,没有什么粉丝的新人想做乐高是不可能出头的

这次做小红书失败之后有朋友给我推荐了现在的老师,说实话学之前也看了很多机构的小红书课程都没敢买怕是骗人的,然后这次跟着老师开始学主要还是朋友推荐,主要是信任朋友就跟着学了

学了之后知道了:做小红书这些平台引流,最重要的其实不是找到几个小技巧、小套路,而是要跟着几个nb的老师来做

如果你能跟着一个有能力而且称职的老师来做,和自己一个人埋头做比起来,简直就是一个在天上飞,一个在地上爬,两个字概括:吊打

我当初是怎么学的呢?

主要还是学课程,有一个主要课程要跟着学,然后是老师带着我学这样子,可以问问题走进度~基本上一两个月就可以学完课程

课程学完老师这个资源要注意利用,可以帮你找接单群、介绍各自人脉等等……

小红书引流具体该怎么做?

第一步:创建账号

①头像

如果你长得漂亮或是P图水平还可以,那我建议最好是用真人头像,这样可以一开始就把账号当作一个个人IP来运营了

当然这里也要考虑好账号的领域是什么,可以用和领域配合的头像

如果你是做宠物领域,且有一只或几只明星猫猫/狗狗,那头像最好用宠物的图或是你抱着宠物的合照





如果你是做影视娱乐的,那可以用比较有电影感的明星作为头像



大部分我还是推荐用自己的真人头像,如果实在不像露脸可以在网上找画师画一张自己的动漫形象,也不算很贵

找画师可以去米画师这个网站



②昵称

昵称只有两个要注意的地方

一是注意不要和别人重名,只要名字稍微加几个独特点的修饰词应该问题不大

比如喜欢猫的熊熊、柴科夫师姐、记录阿欧的美国生活

二是最好要朗朗上口,让人容易记住

这个应该挺容易的,没什么好说的

③简介

一个好的简介就是要表达好这三件事情:

1.账号是干什么的

2.账号有什么特色

3.商业合作联系方式

比如



第二步:学会写笔记的套路后,开始写笔记

笔记排版

小红书也要有文字格式的,我扒了这么多爆文发现,只要你坚持一个原则:让人看得舒服,没有阅读压力,就行了

一定要懂得分层,用表情隔开,减少阅读压力。



但要注意表情不能用得太多,不然会显得整体的画面乱糟糟的,影响阅读。像下图一样



(表情太多太杂,影响阅读)

关键词:利用好3个布局原则

首先,什么是关键词?

也就是用户搜索内容时候常用的词汇,比如说我们的客户想看裙子,她可能输入的关键词是“裙子”、“黑色连衣裙”、“短裙”等。

那么关键词,对我们的笔记流量有什么影响?

80%的用户都是通过搜索关键词来逛小红书的,那么,如果你的客户搜索关键词“连衣裙”,刚好你的笔记有这个关键词,排在靠前,你的笔记就会有更多人看到



所以,我们要在笔记植入关键词,增大我们的曝光量。

关键词怎么选?这里有3个原则。

1.关键词相关性

简单来说,如果你卖的是裙子,关键词选裤子就不合适。

2.选择热度适中的关键词

关键词的热度就越大,相关的笔记数量就越多。那么我们是不是应该选择热度越低的关键词?竞争越小呢?并不是!

有些关键词你别看它才几千+篇笔记,热度低,竞争却很大。因为已经有几万加的爆文,你是很难做上去的。



(有几万加的爆文,竞争大)

那么关键词热度多大,我们才应该选择?

我请教了小红书操盘手啵啵老师,她给的建议是:热度太高不选,太低也不选,最好的范围是,笔记篇数在8千-5万之间。



3、线下店关键词:地区+服务。

如果你有实体店,你的关键词就应该是地区+服务。比如,杭州服装。

可以大大提高引流到实体店的效果,人群还更精准。

因为一般来说,搜索实体店的人都会搜索当地,如果你在杭州开的店,广州的朋友看到也没有用。

如何布局关键词?我们要抓住3个点:

标题、开头中间结尾都带上关键词,结尾处也带上和关键词相关的话题。



如果是直接一点的淘宝店铺/实体店种草笔记,我们要注意2点:

第1点,要写店内的特色,内容要吸引人。

我们不能单纯说:“这是一家年轻的女装店”,看起来就没什么特别的。你可以试换成:“20岁-25岁的杭州女孩都爱逛的女装店”。感觉就有差异化,不一样了。

你可能会说,店里的衣服没有特色怎么办?

只要你去挖掘,一定有的。如果真的没有特色的话,意味着在产品这一关你还不合格,后期就算能引流过来也没多大转化了。所以产品是第一位,衣服要有特色卖点。

第2点,末尾一定要留诱饵,这是引流效率最高的方式。如果你刚好店内有优惠有活动,让人一下子就产生兴趣。

结尾:各种求赞求评论求收藏,4种公式任你选

首先我们要知道,为什么要让大家点赞/评论/收藏等?因为这些数据都能帮我们带来更多流量,尤其是收藏量,收藏量越大,它更能帮你实现更大的曝光。

所以要把这些量提起来。怎么提?

1.低配版:表达感谢

“感谢大家看到这里,爱你们哦!/ 给你我的小心心。”

2.中配版:表达感谢+邀点赞+预告

“感谢你看到这里,如果对你有帮助,可以帮我点亮一个小爱心,我们明天见!”

3.高配版:表达感谢+求点赞+邀评论、收藏+预告

“这期合集我真的做了好久,拜托姐妹们动动手给我点个赞哦~你还想看哪方面的穿搭,可以在评论区说出来,我都会看的!明天记得再来看我继续分享啦~”

4.顶配版:呼吁行动(随机加)

①去购买:“姐妹们是不是心动了,听我的赶紧去买,真的谁穿谁好看!”

②去翻看往期:“如果想看***,可以翻我主页看往期合集哦!/ 关于**的部分,我都放在了往期,大家可以去我主页翻看。”

③去关注:“老板说关注了我的小红薯(粉丝),只要加入购物车,都免费送一双袜子哦!”

④去收藏: “1秒收藏下次就不会找不到了,买衣服可以直接照着这套买!”

每天用时:两到三个小时

适合人群:空闲时间比较多,喜欢钻研的学生党和宝妈们

需要掌握的技能:找货源的能力、学习能力(后续能力都是建立在学习能力的基础上的)、文案能力、图片处理能力、追热点能力、关于小红书账号发展的一系列问题处理能力。

第三步:引导小红书用户加微信,完成成交

小红书引流需要特别小心,不嫩直接在正文说自己的微信号、也不能私信直接说微信,只能通过其他方法留微信,这里给你推荐几个比较保险的方法:

1.个人简介

个人简介里面,可以放邮箱,把邮箱设置一个自动回复,用邮箱把微信号发给用户。还可放个隐晦的微信图标来放微信号



2.笔记文字引导

文章内容结尾放微博,微博上面留下你的微信号,引导用户添加

3.私信引导

一般关注你的粉丝,是可以通过私信沟通的,你通过诱饵引导用户,让用户主动发她的微信给你,你去添加她,这样比较不容易被抓到,比如:用户关注后,自动回复,感谢你的关注,我们现在正在什么活动,有什么东西送,需要参加的话,发你的微信给我们,我们联系你进行活动参与。

添加到微信之后就需要你自己通过朋友圈的运营和一系列沟通话术去完成交易了,这一部分今天就不说了,主要说的是引流。

最后说一句:

如果想做小红书引流,或是曾经做过小红书引流但效果不好的这些人,我建议还是要找一些NB的老师带着做、跟着学一些课程,不然真的很容易一头雾水。

还有就是不要因为几次失利就否定一个事物的价值,你没做好一件事,很有可能是因为你没有掌握到门道,别人手里有你没有的信息,你怎么和他们竞争啊?

希望大家想赚钱的时候也要先多充实充实自己的头脑再冲,否则很容易摔得头破血流最后不仅没有赚到,手里的钱还砸了

如果这篇回答,对你有帮助,麻烦点赞支持一下~谢了

很多人都问过我:阿虎老师,怎么引流啊?我的回答一般是这两句话:卖点垂直,内容垂直。

卖点垂直,就是自己的项目具有唯一性。

内容垂直,就是做什么项目,就吆喝什么。

吆喝的方式有三种:视频、音频、自媒体。真正去干时,3选1:

要么一辈子干视频;

要么一辈子干音频;

要么一辈子干自媒体。

要是3个都干,吃3个大药片子,要3个妹儿,从床上跳下来,根本不会走路。欲望永远跟不上能力。

兄台我读初三时,数学差的一塌糊涂,数学成绩,我是怎么日上去的?

所有的自习课上,都刷题,我只刷专题,一个题型搞明白了,再搞第二个题型。

考试,我就一个原则:只要是我会的,我能搞定它就OK。有些题型,我没刷到,我不会,天经地义。结果是啥?初中到高中,我的数学成绩都杠杠杠的。

我是非常讨厌平均用力的。视频我放弃了,音频我放弃了,我只写,每天写1万字,我至少赚2000,要是视频啊音频啊写作啊,我都干了,抱歉,现在我走路都直不起来腰。

所有的痛苦都源于能力跟不上欲望。要是我视频啊,音频啊,写作啊,直播啊,都干了,抱歉,现在我已经累死了。

每当有人问我怎么做流量时,我就说:流量渠道具有唯一性,绝活具有唯一性,卖点具有唯一性。

他们睁大眼睛,我提上裤子,一字一顿地说:要是做视频,一直做视频;要是做音频,一直做音频;要是做自媒体运营,一直做自媒体运营。说完,他们无论再咨询什么,我都不屌他们了,我不喜欢给傻屌做心理辅导。

同理,现金流淌具有唯一性。我所有的钱,都用来买房了,现在我有20多套房子,你不要跟我扯房价会下跌啊,房产税多高啊,我不想关心这个,因为这个不是我能控制的,我只能控制自己。我投资房子,就一个想法:收租金。

当然,也有一个私心,老了,没赚钱能力了,想出去浪,每年卖一套房子。我60岁退休,我有20多套房子,一年卖一套,绝对够我出去浪得了。

人生的意义是什么,我更懒得扯了。我只想说:流量好搞,也难搞,难者不会,会者不难。这样说,给人的感觉是在逃避责任,实则是过滤垃圾流量。

人人都知道,赚钱需要专注,聚焦,知道跟做,永远是两码事儿。

我家孩子的字非常漂亮,有几个人问,阿虎老师,你是怎么教他们的。教个屁啊,放学了,只让他们循环一个动作:写。这个动作,他们循环了3年,杀伤力自然出来了。

我从来不担心我的孩子不赚钱,因为我洞悉了赚钱的秘密,这个秘密,我给他们了,他们都能接住,接不住,会挨打的。

有人说了,这个秘密,也送我玩玩吧。好的,这个秘密就是卖点唯一,流量渠道唯一,绝活唯一。

一辈子要么做技术,要么做流量,不要想着做全才,所有想做全才的人啊,都是大傻逼。

街上的大傻逼多吗?不多,不多。他们除了没有房,没有车,没有被动收入,什么都有,比如理想了,抱负了,激情啊,活力啊。

我的生活就比较乏味了,就是一辈子写写写,我写的东西多了,视频和音频外包出去,我啊,只做我擅长的东西,我不擅长的东西,我不碰。

能力跟不上欲望,痛苦就多。

欲望跟不上能力,惊喜就多。

生活对我而言,就是一年弄套60平以下的房子,至于房子,能不能升值啊,能不能变成自动赚钱机器啊,我懒得考虑这个。

我的想法很简单:

卖点具有唯一性;

流量渠道具有唯一性;

现金流淌具有唯一性;

日B具有唯一性;

绝活具有唯一性。

什么都唯一了,才能一以贯之。

什么都一以贯之了,才能“一亿又一亿地赚”。

花絮:

1、有人问几米,为什么你漫画牛X呀?几米说,我一辈子都在操这个啊。

2、有人问老王,你呀,月收入才5000,为什么操了2000个B啊。老王说:我下班了,就研究这个啊。

3、有人问当年明月,为什么你脑子里有那么多东西呀?明月说:下班了,我就看明史,这个习惯,我持有了20多年。

4、有人问古龙,为什么你高产呀?古龙说:为了泡妞,为了喝酒,不高产,吃啥喝啥啊?

5、有人问李大娘,为什么你这么不要脸呀。不对,为什么你心理素质这么好呀?李大娘说:为了长命百岁,我吃了饭就去跳广场舞,这个习惯,我持有了17年,我不会因为怕街坊邻居笑话我,打压我,我就不跳了。

6、有人问郭敬明,为什么你高产呀?郭敬明说,我天天抄啊,这一抄啊,就是10年,20年,怕人家骂,还出来混个屌啊?说到屌,明明脸红了。

7、有人问韩寒,你的文章到底是你自己写的,还是代笔呀?韩寒说:在作协,我是最会拍戏的作家;在娱乐圈,我是最会写作的导演。我是两栖动物,我用赛车说话。

8、有人问赵本山,为什么你牛啊?赵说:我拍了多少电视剧,你知道吗?我拍了多少电影,你知道吗?我演了多少小品,你知道吗?我收了多少徒弟,你知道吗?

写到这儿,我收摊了,我想表达的,我说完了,要是各位兄台,看了以上的文字,依旧不知道怎么搞流量,还是继续刷抖音吧,抖音一刷,一天就过去了,可爽了。

为了帮你解决这个问题,我用3个实用案例告诉你,分分钟帮助你打开引流的思路。

普通人想要引流,首先你必须要做的是:变的不普通,普普通通的,谁会关注你?

这里说的普通,倒不是说你在身份上,而是说至少你的思维和行为上,不能太过于普通。

我相信在这个回答下,已经要很多人给出了一些比较简单的引流方法和步骤。很多人可能会觉得这就是干货。的确也是,认准那么一两个方法,反复去执行就对了。只是,你一定要学会升级,不然你就永远在执迷这些所谓的“方法”。

所以我就不讲什么具体简单的技巧了,因为我一直的风格是,喜欢带大家分享一些商业和营销上的本质问题,帮助大家去打通思路,再去做事。所谓方向不对,努力白费。

因为很多人不知道的是:引流本身也没什么捷径,有的只是给别人提供价值(把这句话再读一遍)。

而且引流做的好的人,能持续引流的人,往往也不是因为执迷这些简单和具体的技巧。而是解决了一些关键因素和底层逻辑。比如说精准定位和流程等等。

所以,我从最核心的环节告诉你,引流怎么做。把这一点想清楚了,胜过所有的简单技巧。

什么是引流?

无非就是获得流量。而流量又是什么?我们以互联网为例:

记住了:流量,是一个个在现实生活中遇到了问题,然后去寻求解决方案的人。注意是:人(把这段话再读一遍)。

而为什么总是不断的问,怎么引流呢?一般来说,问这些问题的人,都是不知道做什么的人(不清楚自己到底要提供什么价值)。

当你的产品能解决他们问题的时候,你能为他们提供价值的时候,根本是不会缺流量的。

好了,我们清楚了什么是流量。再来回看问题:一个普通人引流,应该怎么做?

下面3个实用案例,让你分分钟顿悟:


1、社群引流

前面说了啊,普通人几乎是没有办法引流的。

那,啥是普通人?

我们以社群为例,社群可以说是普通人引流的最好方式。因为社群一般都是有门槛的,相当于别人提前帮你筛选了,那些都是你的精准用户,或者是潜在用户。

如果你是一个“普通人”,你的做法可能是:加了一个群之后,直接就来了个硬广,然后等待你的就是管理员送的飞机票。

这就是不懂规则,也不懂规矩,在中国都不懂拜码头吗?所以很多人存在一个误区,去到一个地方,完全以“我”为中心,一上来就想搞事情。


又或者是这样:


一直默默领别人的红包,然后做个潜水冠军;
不懂得配合群主,帮他活跃一下社群的氛围;
从来不敢冒泡、分享,做个出色的吃瓜群众。

……


静静悄悄,普普通通,还指望引啥流?

所以,我前面说了,想要引流的核心是:提供价值。人都是很现实的,没有谁会关心对自己没有关系的事情。

那我们再看看“不普通的人”是如何引流的?

举个例子。

我前段时间在一个付费社群,看到一个人做美学的,不是什么大咖,也不是人物,但是却经常也变现的动作。所以我对这样上进的人好奇,就私下跟他聊了几句。

其实我知道他是怎么做的,因为引流的底层逻辑就是提供价值。但是我故意装作不懂问他:你作为一个普通人,是怎么引流的?

为啥我要故意问她?其实就是为了告诉大家,思路决定出路,别总是自我设限。

以下是他的回答:

看到了吗?扎心了吗?顿悟了吗?

人家为了给社群的人提供价值,专门去报了一门思维导图的课程。然后群主分享完的时候,他就马上做好思维导图,分享给大家。你觉得这是不是一种价值?

当然是。因为很多的群为了活跃度,都会组织一些活动,组织一些分享等等。可能隔几个小时不看就有了几百上千条未读消息,大家就容易陷入信息焦虑,抓不到重点,错过了重要信息。

难道,你直接帮大家提炼精华,不是一种价值?


2、裂变引流

不论是创业还是赚钱,有很多人都会面临一个问题:没钱没人脉,应该如何从0到1。

实际上,有些看似走不出来的困境,往往是因为思维没有转换过来。我经常在强调一个观点:现在这个时代,很多事情我们应该反着来。

比如说我前几年就分享过,就告诉学员一个裂变的方式:先把一个产品定价9.9元,然后用分销的形式推广,自己一分钱不赚,9.9元给别人,然后人归你。

你是不是遇到过、参与过这样的活动?尽管这类方式,现在很多人都会用,但不会过时。

这背后的逻辑是什么?

财散人聚,财聚人散。这种看似不赚钱的方式,不仅能给你打造一个好的案例,还能帮助你积累资源。

人都归你了,钱,你还赚不到吗?


3、平台引流

引流的方法千千万,但我比较推崇价值引流。只要是别人需要的,就是也价值的。

很多人不知道的是,你若想要吸引别人的关注,你必须提供别人所需要的价值。

具体怎么提供价值,以吸引粉丝加你呢?

首先,你要知道你的精准粉丝在哪里?如果你仔细寻找,你会发现已经有人把他们聚集在一起了。我们只需要做的就是,找到这些人在哪里?

下面是一个我遇到的真实案例。

之前有一位电商客户,在前期创业的时候,只用了20天左右的时间,就加满了5000个好友。

她是怎么做到的?想吸引宝妈粉丝。首先,她去辣妈帮、美柚这些宝妈类社区APP。

其次,提供价值。

刚开始时,她选择去这些社区发帖子、评论等,但是因为方法方式不对,帖子发了很多,却没有几个人加她。

后来,她开始转变思路,先去浏览论坛的帖子,发现很多宝妈在讨论宝宝辅食怎么做,于是她很聪明,买了几本关于宝宝辅食的书籍(比如《年糕妈妈辅食日志》),从书里面整理了100多种辅食制作方法。

接着,开始在这些社区发帖,展示了20种辅食制作方法,然后在文章结尾处加上一句:“因为篇幅限制,剩下的80多份请联系微信xxx索取”。

结果,只用了大概20天时间,添加她的人数,加满了一个微信号(1个微信号最多5000个好友),

这个方法,你是不是也可以用到你的行业?

比如说你是做化妆品、护肤品的,你去买几本教人化妆、护肤的书,分享到小红书APP、美妆微信群,可以吸引到爱美妆的人;

比如说你是卖水果的,或许可以尝试收集一些水果沙拉、美食的做法,分享到小红书,甚至是现在的视频号;

同理,你所在的行业,都会有对应的干货,只要你善于搜集,积极分享。

比如说你现在遇到了引流的问题,而谁的分享帮你解决了。如果你觉得有用的话,自然就会关注对方。


记住:一个经常问怎么引流的人,其实是不知道自己要解决什么问题的人。


我觉得,你把我今天所讲的内容、逻辑彻底想通了,胜过所有方法。沉迷那些具体又简单技巧的人,走不远。

所以,并不是引流难。难的是你从来不想思考,自己到底要为什么人群提供价值。难的是你从来不去想,如何去创造价值。

好了,这篇实用分享可以说非常的重要。都看到这里了,不点个赞支持一下原创就说不过去了。


最后,推荐几篇之前的分享,我建议你一定要阅读。如果你看的进,会对你帮助很大。

未来 10~20 年,哪些行业会快速发展?为什么?余味:那些年入百万的IP,是如何做到的?在生活中如何发现切入点,自己创业呢?商业分析能力是怎样炼成的?什么是大格局?大格局的人有哪些表现和思维模式?

我是余味,互联网营销人、连续创业者,多家企业特聘营销专家。以上都是我的实操分享,并且我现在创业也是按照这个思路,希望你有启发。更多创业和营销知识,可以现在点击关注我的知乎主页 @余味 每周刷新一次营销思维(或者关注公众号“余味”,查看经典文章)。


看完之后有启发?点个赞是对我继续分享干货最好的支持。

一个普通人怎么做引流?这个方法可以帮到你!我不仅会分享引流的底层思维和方法,还会分享怎么维护引导到微信的客户,让流量变成留量,提高客户的终生价值。

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这篇文章凝聚了我过去引流的精髓,请认真阅读,不要跳读,仔细研究,我相信一定可以帮你提升引流的能力,让你少走很多弯路。

简单介绍自己,我是坤龙,90后新媒体老司机,媒老板商学院创始人,从事新媒体9年,目前已经在知乎回答上百个问题,知乎粉丝54000+人。

我给大家分享的方法,都是我认真研究总结出来的,现在每天都有好友加我微信,少则几十,多则几百。当然,所有方法都是可以复制的,如果一套方法不能教给别人,只能自己使用,就不能算是好方法,我也没有分享的必要。

打造客户流量池,掌握获客新方式。想成功引流微信,快速成交客户,找坤龙就对了。跟引流相关的所有方法秘诀,我会在今天这篇文章当中毫无保留地告诉大家,让你能看得懂,学得会,用得上。全文比较长,请认真阅读。为了方便大家阅读,我先给大家上一个目录。


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什么是流量?

你可能会说,流量就是:阅读量,粉丝量,点赞量,播放量,10万+,爆文等等这些概念。那么,这些确定是流量吗?并不是。为什么?

因为刚刚说的阅读量,粉丝量,点赞量等等这些,其实是泛流量,并不是精准流量。换句话说就是,你还没有到看到流量的本质。

那么流量的本质是什么?

我们先回顾下,做传统行业生意,一般要干嘛?需要找人,找客户是吧。所以,放到互联网上,其实就是把流量替换成客户罢了,本质还是没变的。

所以,流量的本质,是有血有肉的用户。也就是说每个流量的背后,它其实对应的是个人,活生生的人,这才是流量。


2

流量的分类

流量有2种,一种是公域流量,一种是私域流量。

什么是公域流量池?顾名思义,就是公共区域的流量,是大家共享的流量,不属于企业和个人,需要的话就要花钱买,比如微博热门、抖音、快手,百度,京东,淘宝等等,大部分都是一次性流量。

那什么是私域流量?

大部分解释是这样的:

私域流量是指企业能自主运营,可以反复自由利用,无需付费,又能随时直接接触的流量资源,它属于流量的私有资产。

说人话就是,这些用户我们可以反复触达、“骚扰”、交流,获取反馈。我们把这部分的用户,就称为私域流量。

举个例子,比如说你要开个店,那么你会先去做一个调研,假如店的周边有5万人,那么这5万人就是公域流量。

理论上,这5万个人都可能会成为你这店的用户,但现实吗?不太现实。

如果这5万个人有1000个人来到了你家店里,在1000个人中,又有500个人家主动/被动加了你微信。那么我们就可以说,这个500个人就是你的私域流量。因为你可以通过微信这个载体,反复对用户进行沟通和交流。

比起公域流量,私域流量更注重引导和运营。如果用一句话概括私域流量和公域流量的区别,就是:私域流量的用户属于个体,公域流量的用户属于平台。

成功引流到微信的本质是什么?本质就是把公域流量变成私域流量,把抖音,快手,知乎,小红书,百度等公域平台的流量变成微信好友,成为私域流量。

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引流方法及案例解析

掌握1个思维,什么行业都能精准引流,这个思维就是鱼塘理论。

什么是鱼塘理论?

鱼塘理论是把客户比喻为一条条游动的鱼,而把客户聚集的地方比喻为鱼塘。

鱼塘理论以成交为中心,分为前后端。

成交之前,我们称之为前端营销,需要我们需要想办法抓住潜在客户,早期我们为了吸引更多的潜在顾客,往往需要免费或者让利的方式来推广自己。

那么从哪里抓潜呢?从别人的鱼塘里。鱼塘理论的基础是“你想要的每一条鱼,或者每一个潜在客户,都是别人鱼塘里的鱼。”

成交之后,我们称之为后端营销,因为我们前端更多是以让利的方式吸引了顾客,所以我们需要追销其他产品,才能保证我们的利润。

当我们成交和追销的客户多了之后,我们就可以逐渐形成我们的自己的鱼塘,这就是鱼塘理论,分别是别人的鱼塘、抓潜、成交、追销、自己的鱼塘。

这个流程,我们在很多行业上都做了尝试,都取得了非常不错的效果,我们今天会以三个代表性的例子,为大家一一讲解。

我们搞清楚了这个顺序之后,就发会发现,没有抓潜,就没有成交。也就是说,我们如果需要成交客户的话,就必须先要有潜在客户。

所以,我们如何定义我们的潜在顾客就非常重要了,想明白了你的潜在客户是谁,你就能够省下很多无效动作,企业就不需要盲目地推广。

首先,抓潜的定义是,找到现在就需要你的人,现在就有支付能力购买你产品的人,而不是需要慢慢培养,以后可能会购买的人。

其次,不精准,无价值。我们需要再次明确的是,不管是你引流也好,涨粉也罢,你的根本目的就是抓潜,如果你吸引过来的粉丝,后续根本没法成交,不管你能吸引多少人关注你,那么也是无效的粉丝。

最后,我们需要的是鱼塘,而不是大海,因为我们手上并没有无穷无尽的推广资源,如果你只有一把诱饵,你是撒向大海更容易捞鱼,还是鱼塘呢?

小结一下,如果我们明白了,我们引流的目的是为了抓潜,最好的抓潜就是找到现在就需要你的人,也明白了在更精准的鱼塘里抓潜,会比在大海捞鱼更容易。

二、鱼塘合作:找对鱼塘钓大鱼!3招搞定可合作鱼塘

那么我们需要掌握具体的方法和步骤以及工具,所以就继续讲解今天课程的第二部分内容:鱼塘合作,找对鱼塘钓大鱼!3招搞定可合作鱼塘。

我在线下课的时候往往会做这样的一个实验,我会先让大家全场闭上眼睛,让他们去回想我们现场有哪些蓝色的东西,只能闭着眼睛数,那么这个时候呢,往往一个普通的人,他能够数出5件以上已经很少了,7件以上几乎没有。

那么我会再让大家张开眼睛,给大家30秒的时间去寻找现场所有蓝色的东西,那么基本上所有人都能数出7件以上。

那么这个例子给大家一个什么启发呢?如果我们带着明确的目标开展我们的工作,往往我们会高效得多。

所以在寻找鱼塘阶段,我们也要非常明确的目标,我们如何分辨哪些是可以跟我们合作的鱼塘?

我有一个很好的辩证方法,比如,购买你产品的人,之前买了什么?这就是我们的上游;比如,购买你产品的人,同时买了什么?这就是我们的同行;比如,购买你产品的人,接着买了什么?这就是你的下游。

举例,一个家具公司,他可以合作的鱼塘可能是谁呢?

一个需要买家具的顾客,他之前买了什么呢?可能是物业,可能是楼盘,可能是装修公司,那么这些就是他的上游。

一个正在买家具的顾客,他同时会买了什么呢?可能是电器,可能是灯具、可能是厨卫用品等等,那么这些就是他的同行。

一个已经买好家具的顾客,他接着会买什么呢?可能软装,可能是灯饰,可能是安装服务等等,那么这些就是他的下游。

你发现了吗?辨别哪些是可以合作的鱼塘的标准,就是判断你们之间的产品有没有排斥性,有没有因为买了你的,就不买别人的,或者买了别人的,就不买你的了,这就是竞争对手,竞品,不可合作。

再比如,媒老板是一家专注于新媒体营销培训的公司,那么我们可以合作的鱼塘可能是谁呢?

我们自己的梳理的上游可能是,电商社群、商会组织、行业论坛等等;同行可能是,其他培训公司,网络推广公司和其他营销社群等等;下游可能是,线上推广工具、营销咨询顾问公司、代运营外包服务公司。

看到这里,你有想到自己有哪些上游、同行、下游吗?请你自己罗列一下,或者和团队的小伙伴头脑风暴一下,至少每一栏罗列10个鱼塘以上。

其实,罗列出可以合作的鱼塘并不困难,可是怎么跟他们取得合作呢?除了需要考验大家的谈判能力以外,我这里也分享三个方法给大家参考。

第一,投广告。互联网就是一个巨大的海洋,每一个社交媒体平台都是一个大型鱼塘,这些大型鱼塘里面又有大大小小的鱼塘,本质上很多互联网公司,包括BAT、头条、京东也是一个广告公司。

有很多平台是可以支持我们投广告的,只要我们的销售额,可以把投入的广告费赚回来,那么我们就可以持续。

在我们早期做新媒体卖货的时候,就是寻找了一大批优质的公众号,我们把撰写好的销售文案,在这些公众号上投放,几个月的时间就取得了近2000万的营收。

现在公众号的活跃度越来越低了,人们都更热衷刷短视频的时候,我们就自然地迁移到抖音、快手这些平台,不到1年的时间,我们也累计帮忙卖了1亿的货。

就跟十几年前很多企业投央视的广告一样,虽然平台在变,但是逻辑并没有改变。

第二,给分销。在新媒体时代之前,我们如果想分销一款产品或者一个品牌,往往需要缴纳高昂的代理费,那么在新媒体时代下,我们的朋友圈成为了我们主要获取信息的地方,也成为了商家想进入的商场。

我们从过去的货架展示,变成了现在朋友圈晒单,几乎人人都可以发布商品信息,只要你有用户,人人都可以低成本参与经营,分一杯羹。

这也是为什么这几年,微商、社交电商、知识付费这么火热的原因。

许多产品就是因为高额的分销佣金,和多层级的代理机制,一下子火热起来,且不说里面错综复杂的关系,分销确实是当下比较有效的一种裂变方式。

第三,换资源。如果某一个鱼塘跟我们的目标用户群比较匹配,对方不接受广告,也不接受分销的方式,我们可以尝试换资源的方式来合作。

换资源就需要看双方有什么互相看得上眼的地方,往往这种合作方式更加健康。

以上,是我们跟鱼塘合作常常采取三种方式,供你参考,那么在实际地推广过程中,有更多我们想不到的困难,比如如果你的目标人群是病患群体,那么医院就是非常适合的鱼塘,可是我们跟一家医院合作是非常困难的,跟医生合作也很不容易,这时候我们可以尝试跟护士或者护工为切入口。

值得注意的是,我们跟鱼塘合作的心态,应该是付出的心态,有先付出,后回报。如果你总想着从别人那里得到什么,这样的人往往不太受欢迎,假如你换了一种心态,你是为大家送礼物,送福利的,这样就更受欢迎。

小结一下,我们知道了,选对鱼塘的重要性,也知道了怎么梳理罗列可以合作的鱼塘,也初步的相处合作的方式,那么我们接下来就进入案例拆解环节。

三、引流案例:简单3步,让客户源源不断主动找上门

我们可以在拆解抓潜的步骤,一共可以分为三个步骤,分别是找鱼塘,造诱饵,设钩子。

首先,找鱼塘是我们引流的第一步,我们首要任务是找到最合适我们的鱼塘,所谓选对鱼塘钓大鱼,你能找到精准的合作方才是最重要的。

其次,我们需要根据鱼塘的特点,设置不同的诱饵,让里面的客户可以快速地喜欢上我们,信任我们。

最后,我们可以通过诱饵满足了潜在客户的部分需求之后,设置一个诱饵让他们跟我们产生链接。

鱼塘是什么,我们再上一个小节已经有详细的说明了,可能有的同学不容易区分诱饵跟钩子。

比方说,我在抖音上发布内容,内容就是诱饵,但是他可能并没有关注我,或者添加我的微信,这时候我们就需要一个更有吸引力的钩子,有可能是一个小福利,小礼物之类的,让对方添加你之后才能获得。

只有诱饵,没有钩子,可能我们的关注率不会特别高;但只有钩子,没有诱饵,几乎是没法吸引人的。

我们再重复一下这三个步骤:找鱼塘、造诱饵、设钩子。首先来拆解第一个案例,也是我自己的案例。

①2年累计发表60篇干货,每天被动涨粉50人

我刚刚提到互联网就是一个巨大的海洋,每一个社交媒体平台都是一个大型鱼塘,这些大型鱼塘里面又有大大小小的鱼塘。

互联网里有一种平台,很难被取代,就是搜索引擎。当我们有问题的时候,可能会第一时间百度一下,知乎搜一下,每个关键词背后,其实都潜藏着一群有需求的人,所以每一个关键词,都是一个鱼塘,所以,问题搜索=精准鱼塘。

其实越多越多的年轻会选择知乎这种搜索类的平台,他的内容质量和甚至公信力会比百度们更高。知乎跟微信公众号不一样的地方是,如果你的话题是经常有人搜的,就算是两年前写的文章,依然会有搜出来阅读,公众号的文章,几乎就是在推送后的三天后,就没什么人阅读了。

相比来说,知乎的是长尾式流量,公众号的是冲浪式流量。

比如我花两年时间,在知乎发表了近60篇回答,每天都可以给我的公众号涨粉50多人,那具体我是怎么做的呢?

第一步,找鱼塘。最早我是教大家如何运营公众号的,所以我的目标用户,就是需要运营公众号的人,我在百度搜索公众号互推、公众号名字等这些关键词后,发现在百度首页的链接居然是知乎的,这是一个很重要的发现。

第二步,造诱饵。首先我把关于公众号、新媒体的知乎话题都一一收集其起来,其次筛选出了一些浏览量比较大,却没有特有优质的答案的话题出来,然后我们非常努力、认真地去回答这几个问题,再让伙伴们点赞冲上比较靠前的排名。

第三步,设钩子。我在文末和我的个人简介里,放了一些引流信息,比如关注我的公众号坤龙老师,回复“涨粉”可以送你9个秘诀,我就在公众号的后台自动回复里设置好,一个免费听课的链接。

就这样,我们认真回答了几十个跟公众号、新媒体相关的话题,每天都有50多人因此而关注到我们的公众号。以下是我回答的部分问题:

类似的推广方式,我们用过很多次,比如我们再优酷上上传试听视频,比如在电台app上开自己的节目,或者在简书、今日头条等自媒体平台上发表内容,这些都是非常好的通过内容引流的方式。

这个方式有两个好处,一,免费,成本低;二,看过你优质内容的人,对你更加容易产生信任感,我们知道,在成交环节,往往不是客户对产品没有需求,而是对你不够信任。

最后,我发现这些平台上,垂直类的专业回答非常稀缺,你只要认真回答一下,就可以把大部分答案甩在一边。

虽然我们每天从知乎引流50多人不是特别多,但是我相信,再小的积累,乘以365天,也会大得恐怖。也正因为一点点的积累,让我开始有了媒老板的事业。

不仅是知乎,小红书,今日头条,微信公众号,也是非常好的引流平台,你完全可以利用鱼塘理论在小红书和今日头条上引流。如果你不知道怎么做,我写的以下3篇文章可以帮到你。为了方便大家阅读,我已经把链接放在图片下方。

比如这篇:我就详细分析了怎么做好今日头条。

怎么在今日头条上赚钱?

比如这篇:我就详细分析了怎么通过小红书涨粉。

小红书如何涨粉?

比如这篇:我详细分析了公众号引流的方法有哪些。

微信公众号引流的方法有哪些?

现在,我们开始拆解第二个案例,也就是开头那位郑州学员的案例。实用分享=超级诱饵。

②一天引流287人,累计成交32万+

崔娜是一家青少年品格训练培训公司的地区负责人,一开始为了推广公司的业务没少走弯路,我跟她讲了鱼塘理论之后豁然开朗,她说,新媒体她可能不懂,但是线下人脉资源特别丰富,于是马上开始落实。

第一步,找鱼塘。因为他们经营了13年的青少年品格训练培训了,一直很重视口碑,学员的效果也很好,所以一次偶然的机会,校方就邀请他们到学校做一场公开讲座,到场会有很多家长。

第二步,造诱饵。她非常认真地准备了两个小时的分享,她并不是为了给大家推销自己的什么产品,站在各位家长的处境下分享自己真实的例子,还有帮助他们学员解决了孩子叛逆问题的案例,许多家长都听得津津有味。

第三步,设钩子。经过校方的允许,崔娜给在场的每一位家长免费做一次孩子叛逆问题怎么办的咨询,结果没想到现场超过80%的人都加了她的微信,因为问题实在太普遍,索性建了一个家长社群,每天在里面打卡,活跃度很高。

首战告捷之后,她又在其他几个学校开展了鱼塘合作,我让她统计了一下,使用鱼塘方法之后一共成交了多少钱,她说,2个月时间左右,陆陆续续有323600,算是一个非常不错的开始。

最后,我们拆解第三个案例,刚需产品=吸粉钩子,这个案例也是我最近非常得意的一个学员案例,我真正见证她从0到1,从创业初期的懵懂,到逐渐找到方向和方法,非常值得跟大家分享。

③每天引流30+精准用户,2个月销售40万

蛋饼,是一位她是90后大健康创业者,第一次听我的课时候,产品原型还没出来,她跟我说做的蛋白肽,那时候我并不知道“肽”是什么,她就跟我说是一种比氨基酸大一点点的营养物质,特点是不用消化,直接吸收。

我再次追问,不用消化,直接吸收有什么好处吗?她跟我说了一大堆好处,好像能治百病,这就是问题。如果一个新产品,卖点太多的话,反而会分散不够聚焦,没法精准地击中目标人群。

于是,我再次追问,谁才是迫切需要你产品的人,谁一旦使用你的产品就会上瘾?带着这问题,我们讨论了很久,得出了一个结论:刚刚做完手术,不太方便吃东西的人,其次就是中老年人,消化系统不太好,吸收差的人群。

那么她的产品呢,其实是一种可以让你快速恢复精力的冲品饮料。如果没状态,冲泡一小袋就可以恢复精力,所以她的品牌也叫状肽条,没状态就喝状肽条。

第一步,找鱼塘。根据我们讨论的结果,首先是术后人群,其次是中老年人群体,首先她找了很多中老年人的鱼塘,比如中老年健康社群、广场舞、居委会、线下营养品门店等等,由于团队里都是青春活泼的小姐姐,所以很快就跟这些鱼塘建立了不错的关系。

第二步,造诱饵。当时我给的建议非常简单粗暴直接送,但是需要加一个附加条件,你必须出示老人证或者病历,证明你刚刚做完手术,只要出示任意一样,你就可以免费领取一罐我们的蛋白肽。

第三步,设钩子。如果你加入我们的微信群,坚持打卡7天以上,我就可以免费赠送你第2罐。许多人也会跟着群里的伙伴们一起打卡,互相祝愿对方。

第四步,群收网。在打卡了半个月之后,大部分的顾客已经把之前免费赠送的产品喝完了,这时候我们就可以在群里组织拼团活动,超过30%的用户都参与了拼团,所以复购率高达30%以上,2个月销售1300多罐,累计销售额40万,生产的第一批货已经卖光了。


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4

如何系统运营个人微信

成功把客户引流微信,是不是就可以了?还不够。很多人加了客户的微信后,就不知道该做什么了。因为不懂得维护客户,不知到怎么利用微信去跟进客户,导致好不容易加到微信上的客户流失了很多。

所以,要学会运营个人微信,维护好客户。客户维护的本质是通过提高客户留存,从而提高复购。通过微信维护客户,可以从3方面入手:第一,打造专业靠谱形象;第二,做好朋友圈规划;第三,做好用户分层。

先说第一点,打造专业靠谱形象。打造靠谱形象,首先要做好微信号定位,从4个方面入手:

1、 微信昵称

优质的名字,往往都符合这4个特点:容易记忆、直观理解、便于搜索、利于传播

首先,容易记忆,检验标准就是别人说一次你就记住了,这叫容易记,凡是要说两次,甚至三次,甚至七八次都记不住的话,建立立刻马上改名。

在这里我给大家分享一个方法:滚雪球,人们更容易理解他们熟悉的事物,所以我们要从人们熟悉的事物添加新元素,起一个名字,比如柚子妹,最早就是卖柚子起价的,瓜子二手车,是不是一下子就记住了?

然后,理解直观,就是理解起来不要有歧义,不要那么费劲儿,尤其是不要造成品类混淆。比如俏江南,是一个非常美的名字,但是他们是做川菜的,这就很费解了,这样的后果导致想吃江浙菜的人,进店之后发现是吃川菜,然后又出来了,想吃川菜的人又不会联想到俏江南,所以这就很要命。

其次,便于搜索,我之前的同事,王VV,她的名字两个V之间还有一杠,每次我都要切换三种输入才能正确地找到她,检验方式就是输入法连拼,看下能不能一次输对。

最后,利于传播,比如我们媒老板商学院的名字,就比较有趣和俏皮,很多人在饭桌上提到新媒体,都会带上我们一嘴,这样无形之中就给我们带来了曝光。

个人版

如果你是个人,我们建议有两种命名方式,第一种是昵称+标签,比如,坤龙,90后新媒体老司机。

为什么要在名字后缀加标签呢?还是回到我们刚刚的原则,名字是广告位,我们需要传递有效信息。光知道我叫坤龙不够,他得知道我是做新媒体的,光知道我是做新媒体的还不够,还得知道我是这方面的行家。

所以就有了坤龙,90后新媒体老司机,这样的一个昵称,这样我们更有机会,在潜在顾客需要学习新媒体的时候,第一时间联想到我。

同理,侯宗原,95后玄学第一人,也是希望达到这个效果,你可以用你的昵称,加上你的标签,作为你的微信名。

第二种是昵称+功能。比方说我就非常喜欢这个叫枕头哥,专治睡不着。一听这个名字,是不是就马上知道他是干嘛?你肯定知道他是卖枕头的,能够让人舒服的睡着。

我也帮我们的一位线下课的学员冠妮,改了一个昵称,冠妮帮你出书,原来她标签是出版经纪人,这个不够直观,我建议直接改成帮你出书,简单、直接、高效。

以上是我们推荐更适合个人的命名方式,那么我们知道,我们建议是团队化、规模化、批量化运营个人微信矩阵。

其次,如果你是团队,我们还需要配合团队和品牌来决定我们的微信名字,这里面有一些事情需要我们提前考虑。

团队或者品牌运营的微信号呢,很容易先入两个误区,第一是直接使用品牌名或者公司名作为名字,这样会顾客会直接认定你就是一个广告号,心理天然地屏蔽。

第二个误区,就是直接使用员工的名字命名,人设也完全是用员工的人设,导致员工离职了之后,这个号不好接手,但是完全没有员工的属性在里面的话,员工使用的时候也会丧失积极性和个性。所以我们建议团队命名的方式也有两种。

第一种,昵称+品牌或者团队名字。比如蚊子,坤龙团队,或者媒老板的小肥猫。

首先保留了员工的特性和个性在里面,让人感觉是个活生生的人物,其次有品牌信息在里面,顾客也知道是来自什么品牌,如果员工离职了,以后换人使用的时候也能承接,不会特别突兀。

第二种,昵称+信念或者座右铭。比方说我的名字叫坤龙慢慢来比较快,我不止一次听到过合作方说,他们就是因为我的微信名字产生信任的。

他们会觉得我跟他们重视产品和用户体验的价值观比较匹配,就让我很意外,原来一个微信昵称,是可以快速拉进人与人的距离的,建立信任。

又比如我们课程总监的名字佳璇,努力努力再努力,你看到她的名字,仿佛眼前就出现了一个很努力的女孩的样子。感觉她非常的负责,自然让人觉得很放心。

另外,如果你有新书、新课,新产品需要推广,也可以借用微信昵称的方式打打广告。

2.个性签名

以上是我们微信昵称的命名方式,如果微信昵称是品牌名字的话,那么个性签名,就是我们的品牌口号了。

品牌口号,有时候比品牌名字还重要。比如我们南方这里有一家菜店叫钱大妈,乍一听这个名字就不是特别高级,但是他们的口号就非常厉害了,不卖隔夜肉。这句话就非常有力量了!可以直接形成购买。

所以口号是很好的一个品牌价值补充。那么在我们的个性签名里面,也是我们昵称的价值补充,大致分四类:

第一类,身份说明。比如媒老板商学院创始人,90后新媒体老司机,简明扼要地说明你的身份。

第二类,价值展示。比如你负责做好产品,我负责卖爆产品,这是我朋友的签名,很明确他的价值是什么。

第三类,愿景号召。比如我们线下课学员虫虫,她的签名是愿天下没有难带的孩子,不急不候、不忙不乱,帮助1000万家庭智慧育儿。这句话就很有号召力,也能体现创始人的情况。

第四类,表达态度。比如我们媒老板网课工厂的项目经理,网课工厂是专门帮助机构和老师打造网络课程的服务,她的签名就是,擅长把8分的课程包装成8分。

你没听错,我也没读错,第一次看到这句签名的时候,我愣了,后来面试的时候还专门问过她是不是写错了,她解释说不是,她是希望传达一种诚恳的态度,不过度营销和包装。正因为她这样的态度,我决定招她进来负责这么重要的项目。

所以总得来说,我们的个性签名可以设置很多种,但是我们必须要围绕着我们的定位去设置。不要放过每一个可以强化我们定位信息的地方,想想我们那家烧烤店的例子。我们也提供了一些个性签名的句式和模板,供你参考。

3.微信头像

当我们的微信昵称和个性签名都设置好了之后,我们再来设置头像。

正在听课的你,如果我们可以按照我们课程的方法执行的话,有可能我们的微信号好友会超级多,比如我就有十几万的个人微信好友,我这一辈子都不可能跟他们全部人见面。

除了成为我们线下课的学员,大部分人我们都是网友,所以他们一般来说,只能通过我的微信头像来看我的形象。

所以,你的微信头像,约等于你的真实形象。我们是需要在微信经营顾客关系的,简单来说,就是需要在微信做生意的,那么我们首要目的是建立信任感。

我们思考一下,一个真人出境的头像,和一个风景出境的头像,你更信赖谁呢?所以第一种建议,我们可以拍摄个人形象照,一定要拍出专业又不死板的感觉,不然就太像销售了。

现在在各个城市都有专门的形象照拍摄的摄影机构了,比如天真蓝,海马体都是这类机构,出片也很好。

因为我们团队是一个非常年轻的团队,平均年龄只有24.5岁,我们的学员和客户,企业越来越多,所以我们也需要通过照片来传递我们的专业感和信赖感。

我们给我们核心团队拍了专业的形象照,后来上我们课的学员越来越多了,需要拍照的需求也越来越多。

我们就直接把专业的摄影师请到我们线下课的现场,利用课间休息的时间,免费帮每一位学员拍一张形象照。

下课之前,就可以拿到自己的精修过的照片,不管是头像还是用在其他宣传素材,都能用得上,也算是一种对学员的小福利吧。

如果你不满足于这种真人的照片,那你也可以像我一样,就根据一张照片来请插画师,画成一张插画当头像。

我们公众号坤龙老师,这个头像,就是我请插画师专门为我们画的,很多读者见到本人的时候都说我真人跟头像长得很像,原因就是我们是照着画的。

在淘宝上就有画头像的服务,如果省钱可以直接下载类似脸萌这样的APP也行。当我的头像画好之后,也画了团队的系列头像,比如小肥差和小肥猫的,也是专门请插画师画的。

4.朋友圈背景

如果说,我们在微信做生意的话,那么微信号就是我们的店铺,朋友圈就是我们的货架,朋友圈就是我们的门面。

我们知道一个店铺,他的门面他的装修是很重要的,不过我们大部分人用微信去经营顾客的时候,不太在意我们的朋友圈封面。不是完全没设置,就是设置得不对,没有传达品牌定位的信息,这个触点,可以说是无效。

一般来说,我们添加一个人的微信的时候,会下意识地看一下对方的朋友圈,就会看到这张背景图,还有如果我们日常更新朋友圈,也会吸引一部分好友点进我们的相册看,也会看到这张封面,所以非常值得我们去研究。

个人版

比如我之前的朋友圈背景图,因为我的标签是90后新媒体老司机,配合我的头像,就画了一个骑摩托车的形象,旁边配上几句文案,就完成了。爆款文案作者关健明,他的朋友圈也附上了自己的代表作。

其他的个人品牌的例子比方说黄妈,她宝宝辅食微课堂的创始人,还有我刚刚说的冠妮,加上的标签帮你出书之后,她的朋友圈背景调整了,而且更加强化卖点了。

帮你出书,专治没时间、没经历、不懂出版、怕掉坑,每年为100位作者出书,提高你的社会影响力。她的照片笑容拍得很灿烂,很有亲切感。

另外,我们也会给我们媒老板的学员和老师专门制作朋友圈的背景图,如果你看到黄底黑字的背景图,那就是我们媒老板的人了,比如我们专门讲朋友圈营销的老师柚子妹,比如我们专门讲线上咨询式成交的老师赖静茹。我们接下来看一个标准版的给大家拆解一下。

浩之,也是我们线下课的学员,90后手绘图解出版人,就是模仿我的一个90后新媒体老司机。

他有个比较好的地方就是它有数据化的案例,3年出版18本手绘图解书,并输出港台海外35地,再加上权威背书,就很有说服力了,再加上自己是手绘插画师,所以有很好看的漫画形象。以上这个就是个人品牌版,标准的模板,供大家参考。

如果你是公司或者团队,就需要跟个人品牌这种类型的有所不同,比如我们线下课的三位女学员,三个创始人的一个团队,她们是专门做了一个亲子写作班和海外亲子游的,她们是一个组合,很有品牌集体感。

那右边的例子也是如此,很强调集体感,比起一个人,一个团队的出现就更加能让人信服。如果你们团队里有几个ip,就可以参考摇身一变的,他们是一家形象管理公司,专门帮人变帅变美。

团队里都是漂亮的小姐姐,他们也拍了集体形象照,虽然不是集体照,但是风格比较统一,文案样式也是一样。我们给一个我们团队标准版的给大家拆解一下。

首先穿着统一颜色风格的服装,最好跟你的品牌色一致,其次现场布置一些物料,显得更有趣一些,最后拍出来之后加上logo和品牌口。

第二点是做好朋友圈规划。朋友圈内容可以归类4类: 分享式朋友圈,娱乐式朋友圈,解决问题式朋友圈,销售式朋友圈。我以一个学员的案例具体拆解这4类内容,这是一家美妆电商,叫露千儿,通过私域运营,客单价提升2倍,私域业绩提升4倍,一起看看她们是怎么发朋友圈的。

分享式对话,如:账号持有职员的日常生活,包括工作、粉丝互动、美食、运动、学习感悟等内容。还有跟美容、保养、内外兼修的相关价值观输出。

娱乐式对话,如幽默段子、提问互动、娱乐综艺热点等,真实的生活都需要一点娱乐,才显得更有人烟气息。

解决问题式对话,如给粉丝科普一些行业知识,如何有效的防晒、抗痘、补水等,还有平时的产品研发过程。

销售式对话,重点在于说服他人,一般是卖货广告,比如新品上市、秒杀、拼团等等。

通过以上丰富鲜活,多角度的状态呈现,才能让客户感知到这是一个真实存在、有温度,活生生的人。

第三,做好用户分层。每个用户的价值是不一样的,通常是20%的用户贡献了80%的业绩,所以我们要重点维护好价值高的客户。

这里和大家分享一个客户价值模型,RFM衡量用户价值常用的工具。它有3个作用:帮助商家了解客户,分析客户流失情况,便于商家精准营销。

那RFM到底是什么呢?R(Recency)表示客户最近一次交易与当前时间的间隔,F(Frequency)表示客户的交易频率,M (Monetary)表示客户的交易金额。以这三个指标为基础,可将用户分为八大客户类型,根据不同的客户类型采取相应的措施,高效维护客户。

重要价值客户:最近交易时间近、交易频率和交易金额高,简称“两高一近”,肯定是优质客户。

重要发展客户:最近交易时间近,交易金额高,但交易次数少,但不太活跃,忠诚度不高,需要通过相关激励,提高其购买频率。

重要保持客户:交易金额和交易频次都很高,但最近一次交易时间远,是个很长时间没来的忠实客户,需要主动和客户互动,及时唤回。

重要挽留客户:交易金额高,但最近交易时间远、交易频次低,说明其消费力较高,是潜在的价值客户,需要重点维持。

一般价值客户:最近交易时间近、交易频次也高,唯独交易金额小,属于低客单价群体。分为两种情况,一种是低价高利润产品,也可适当维持及发展。另一种是低价低利润甚至持平,此时不需要额外投资大量预算维持。

一般发展客户:最近交易时间近,但交易频次和交易金额小,说明属于意向用户,有推广价值,以此提高交易频次和交易金额。

一般保持客户:交易次数多,但是贡献不大,一般维持即可。

一般挽留客户:最近交易时间远、交易频次和交易金额也都很小,贡献度最小,如果不需要额外的运营预算和精力,也可适当进行维护。

做好客户分类以后,我们可以通过不同的方式来提升“R””F”“M”。

先来看R(最近消费时间),影响R最近一次购买时间的3个要素:店铺记忆强度,接触机会多少,产品购买周期。对于近期没有消费的客户,我们通过不同的接触策略,接触频次和刺激力度来影响和维护客户。

影响F消费频率的4个要素: 品牌忠诚度店铺熟悉度,客户会员等级,购买习惯养成。对于消费频率低的客户,我们可以通过对这部分客户加大资源投入,优先做营销活动,定制活动方案等方式来提高。

影响M消费金额的2个要素:客户消费能力,产品认可度。对于消费金额低的客户,我们可以通过推荐商品,制定折扣门槛和活动方案来刺激和维护客户。

总之,不要用同一种方式维护不同层级的客户,针对8类客户,要根据不同的思路采用相应的策略,才能真正维护好客户。

再强调一次,维护客户的本质是通过提高客户留存,从而提高复购。我们可以利用客户分层模型,有针对性地维护客户,从而增强客户粘性,提升业绩。

总结

如果你看到了这里,说明你非常想提升自己的引流能力,也希望自己能维护好精准客户,提高业绩。我也相信,看完这篇文章,你收获了很多。

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